Contracter une mutuelle est important pour bénéficier d'un bon remboursement sur les soins de santé. Mais comment s'y retrouver face à l'offre des différentes mutuelles du marché ? Même si l'on s'intéresse au prix des contrats de souscription, l'attention est portée en priorité sur les prestations et les garanties proposées pour chaque type de soin. Faire une recherche pour trouver une bonne couverture peut s'avérer long et fastidieux et il n'est pas certain que notre choix nous satisfasse longtemps car certains problèmes peuvent survenir à l'usage. Pour les seniors, leurs besoins spécifiques en remboursements de santé ne sont pas forcément couverts par toutes les mutuelles. La solution ? Passer par un courtier pour trouver la mutuelle senior sur mesure !
Sommaire
Mutuelle senior : qu'est-ce qu'un courtier ?
Présentation du courtier
Le courtier est un professionnel indépendant qui va servir d'intermédiaire entre un fournisseur et un client. Il existe plusieurs secteurs qui pourront intéresser le métier de courtier. Lorsque l'on recherche un bien immobilier, on pourra faire appel à un courtier en immobilier. Il lui appartient, en considérant notre demande et nos différents critères, de faire une recherche à notre place afin de dénicher la perle rare. Son travail permet souvent un gain de temps inestimable et offre l'avantage d'avoir également des conseils avisés de ce professionnel qui connaît bien son domaine.
Qu'est-ce qu'un courtier en assurance ?
Dans le cas du courtier en assurance, qu'il s'agisse d'assurance de biens, d'assurance emprunteur ou de mutuelle santé, le courtier joue, là encore, le rôle d'intermédiaire entre un client déterminé et les différents assureurs du marché.
Il va tenir compte de certaines données essentielles dans sa recherche, notamment le fait que les avantages et les tarifs offerts par les assureurs ne sont pas les mêmes pour un étudiant, un demandeur d'emploi, une famille nombreuse ou un senior, etc.
Le cas de la mutuelle senior proposée par le courtier
Chaque client souhaitera des prix intéressants pour tel ou tel type de soins. Ainsi, le senior peut avoir davantage besoin de soins auditifs (consultation, appareillage, etc.), de soins de lunettes, de soins dentaires ou encore de médecines douces (exemple : séances de kinésithérapie pour des problème d'arthrose).
Le rôle du courtier spécialisé en mutuelle senior est donc bien de prendre en compte tous les facteurs concernant le client afin de lui présenter la meilleure mutuelle dans son cas : soit une mutuelle qui réponde à ses besoins et qui soit financièrement abordable.
Le courtier pourra négocier auprès des mutuelles pour obtenir de meilleures conditions de garanties pour son client. Sa position de courtier en assurance et sa connaissance du marché des mutuelles lui permettent d'être avantagé pour mener des négociations à la place de son client, là où ce dernier, sans les mêmes connaissances, pourrait se sentir perdu au milieu de toutes les offres du marché.
S'il ne vend pas de contrat et que le choix final appartient au client, son aide est précieuse pour sélectionner le meilleur prestataire de mutuelle qui corresponde en tous points aux critères recherchés par le client.
Pourquoi choisir un courtier spécialisé dans les mutuelles seniors pour faire son choix ?
Une aide indispensable pour faire la sélection de la mutuelle la mieux adaptée
Les seniors, surtout s'ils n'ont pas une retraite élevée, sont parfois réticents lorsqu'il s'agit de passer par un courtier en mutuelle, jugeant à tord, qu'ils peuvent faire les recherches par eux-mêmes et se passer d'un intermédiaire.
Pourtant le courtier en assurance va leur permettre de faire des économies et d'aller directement vers la ou les solutions les plus avantageuses par rapport à leurs attentes. Les mutuelles, comme les autres contrats d'assurance, peuvent proposer des offres qui ne sont pas forcément bien expliquées ou dont les termes peuvent paraitre un peu obscurs pour certains.
Avec l'appui d'un courtier en mutuelle, qui connait parfaitement le sujet, ils peuvent bénéficier de conseils, d'explications techniques sur le libellé des contrats, de suivi tout au long de la procédure, depuis la souscription au contrat, jusqu'à la période de renouvellement de contrat ou à sa résiliation.
A titre d'exemple, certains contrats peuvent sembler attractifs avec un prix très intéressant, mais il se peut que le suivi ne réponde pas aux attentes, avec des délais de remboursement plus longs ou bien des erreurs répétées dans le suivi des contrats. Mais cela ne risque pas d'arriver si le senior passe par un courtier car ce dernier connait bien les atouts des différentes mutuelles et les problématiques que peuvent parfois rencontrer les clients auprès de certaines d'entre-elles.
Le courtier, en toute connaissance de cause, ne va pas proposer une seule mutuelle, mais il ne propose pas non plus toutes les mutuelles existant sur le marché : son rôle est bien de proposer une sélection de quelques mutuelles parmi celles qui s'avèrent les mieux placées pour répondre aux besoins de santé des seniors.
Mettre en avant un large choix de garanties santé
Avec l'allongement de la durée de vie et le vieillissement de la population en France, les seniors sont plus nombreux tout en restant plus longtemps en meilleure forme.
Pour autant, tous ne sont pas toujours égaux et s'il n'y a pas de maladie grave, il existe souvent des troubles liés au vieillissement du corps, comme l'arthrose, les rhumatismes, une capacité respiratoire moins importante, des troubles de la vue et de l’ouïe, des problèmes de circulation sanguine, etc. Les besoins des seniors peuvent être très différents d'un individu à l'autre et le choix des mutuelles devra être adapté à chaque type de profil.
Il peut également être nécessaire d'adapter les niveaux de garanties pour les soins curatifs mais aussi pour tous les soins de préventions. Choisir des mutuelles qui permettent de prévenir les maladies pour les personnes âgées peut s'imposer pour des personnes qui souhaitent entretenir leur forme et leur mobilité au quotidien en participant à des séances de kinésithérapie pour les seniors ou en bénéficiant de cures thermales adaptées à certains types de pathologies pour éviter l'aggravation de l'état de santé par exemple.
Tous les niveaux de garanties et leurs prix seront scrupuleusement examinés par le courtier au même titre que le bon rapport qualité prix général de chaque mutuelle.
En résumé, quels sont les principaux avantages si l'on passe par le courtier pour trouver sa mutuelle senior ?
Passer par un courtier pour trouver la mutuelle senior qui répondra le mieux à chaque besoin spécifique est une bonne idée. Nous en rappelons les avantages :
- le courtier est un véritable spécialiste et connaît tous les prestataires du marché.
- il prend en compte chaque besoin de son client pour lui proposer une « short list » de mutuelles répondant à ses attentes en termes de remboursements de soins de santé et de prévention ;
- il joue un rôle de conseil et peut aider le senior dans tout son parcours depuis la signature du contrat jusqu'à son renouvellement. Il fait d'ailleurs le point régulièrement avec son client pour s'assurer qu'il continue à être pleinement satisfait ;
- si le client n'est pas satisfait, le courtier accompagne le client lors du processus de résiliation du contrat et l'aidera à trouver une autre mutuelle dont les prestations répondent mieux à ses besoins, avec un bon rapport qualité prix.
- le courtier facilite toutes les démarches administratives et aide le senior pour une bonne gestion de son dossier.
Enfin, il est souvent plus intéressant, pour trouver une bonne mutuelle, adaptée aux besoins du senior, de passer par un courtier spécialisé plutôt que d'interroger des comparateurs sur internet. Ces derniers peuvent ne fournir qu'une liste non-exhaustive de toutes les mutuelles et vont parfois présenter des entreprises parmi les plus connues du marché. Pour ne pas passer à côté de mutuelles plus intéressantes pour les seniors qui ne figureraient pas sur ces comparateurs, le mieux est donc de s'en remettre au courtier !
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